Click to order
Ваш заказ
Total: 
Мы работаем ежедневно с 10:00 - 19:00. Доставка в среду, пятницу и воскресенье.
Наши менеджеры ответят на ваши вопросы в течение 2 часов.

Ваше имя
Ваш Email
Ваш телефон
Доставка
Доставка
Доставка заказов осуществляется каждую среду, пятницу и воскресенье.
Наши менеджеры отвечают на ваши вопросы в течении 2 часов.
Бесплатная доставка заказов осуществляется от 2000 тысяч рублей.
В другие города доставка осуществляется Сдек по согласованию с менеджером.
Условия возврата


Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18, 21, 22, 24, 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».


Продукты питания

Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества.
Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта. Возврат продуктов питания по истечении срока годности не допускается. Например, купив творог, срок годности которого – 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете.

Каждый покупатель, обнаруживший плохое качество товара, имеет право обратиться с обоснованной претензией и потребовать по своему выбору:

- заменить некачественный продукт на такой же товар;

- вернуть деньги за некондиционную покупку;

- если покупателю необходим именно этот товар, и он согласен взять его с обнаруженными недостатками, то у него есть право на скидку.


Непродовольственные товары (дистанционный способ продажи товара)


Возврат товаров надлежащего качества


Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, нет следов использования, не повреждена упаковка, если товар состоит из нескольких частей, то необходимо вернуть все составляющие, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Возврат товаров ненадлежащего качества


Товары ненадлежащего качества (присутствуют видимые повреждения или товар не работает) можно вернуть в течение 30 дней.

Возврат товара возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем за товар ненадлежащего качества, несет продавец.


Возврат услуг

Если услуга не была оказана, или была оказана не в полном объёме или качестве — сообщите нам об том.

Контакты для возврата:

+7 968 102 19 45
info@planetakorov.ru644552,
Россия,Омская обл. Омский р-н,с. Усть-Заостровка, ул. Цветочная 1